Centro de Ayuda
Todo lo que necesitas saber para sacar el máximo partido a Ready To Food.
1. Cómo darse de alta como empresa
URL de registro:
Si aún no tienes cuenta, ve a /registro
y completa el formulario.
Pasos del registro
1
Rellena tus datos personales
Introduce tu nombre, apellidos, email y una contraseña (mínimo 6 caracteres).
2
Indica el nombre y tipo de empresa
Elige si eres Productor (fabricas o elaboras productos) o Distribuidor (distribuyes productos de terceros). Este campo no podrás cambiarlo después.
3
Envía el formulario
Haz clic en Registrarme. Recibirás un mensaje confirmando que tu solicitud ha sido recibida.
4
Espera la activación
Tu cuenta queda pendiente de revisión. No podrás acceder al panel hasta que el equipo de Ready To active tu empresa. Recibirás un email cuando ocurra.
Datos del formulario
| Campo | Descripción | Obligatorio |
|---|---|---|
| Nombre | Tu nombre de contacto | |
| Apellidos | Tus apellidos | |
| Nombre de empresa | Nombre comercial de la empresa | |
| Tipo de empresa | Productor o Distribuidor | |
| Dirección de correo (usada para el acceso) | ||
| Teléfono | Número de contacto | |
| Contraseña | Mínimo 6 caracteres |
2. Cómo se valida la empresa
El proceso de validación lo realiza el equipo de Ready To Food en dos fases. No requiere ninguna acción por tu parte.
Fase 1
Verificación
El equipo revisa los datos de tu solicitud. Cuando tu empresa queda verificada, recibes un primer email de confirmación.
Fase 2
Activación
Tras la verificación, el equipo activa tu cuenta. Recibes un segundo email y ya puedes iniciar sesión en el panel de empresa.
Si no puedes iniciar sesión:
Significa que tu empresa todavía está pendiente de activación. Espera el email de confirmación. Si han pasado más de 48 h, revisa tu carpeta de spam o contacta con nosotros.
Significa que tu empresa todavía está pendiente de activación. Espera el email de confirmación. Si han pasado más de 48 h, revisa tu carpeta de spam o contacta con nosotros.
3. Cómo completar el perfil de tu empresa
Ve a Mi Empresa en el menú lateral y rellena toda la información posible. Un perfil completo mejora tu visibilidad en la plataforma.
| Nombre de empresa | Nombre comercial visible en el catálogo |
| CIF | Número de identificación fiscal |
| Descripción corta | Resumen breve (máx. 500 caracteres). Disponible en castellano y catalán |
| Descripción completa | Descripción detallada. Disponible en castellano y catalán |
| Tipo de productos | Cuarta gama, Quinta gama o Ambas |
| Año de fundación | Año en que se fundó la empresa |
| Email de contacto | Email visible en tu perfil público |
| Teléfono | Número de contacto |
| Web | URL de tu sitio web |
| Dirección | Calle y número |
| Código postal | CP |
| Ciudad / Provincia | Localización de tu empresa |
| URL de tu página de LinkedIn | |
| URL de tu perfil de Instagram | |
| URL de tu página de Facebook |
Logo
Aparece en tu perfil y en los listados del catálogo. Sube una imagen cuadrada en formato PNG o JPG con fondo transparente o blanco para mejores resultados.
Aparece en tu perfil y en los listados del catálogo. Sube una imagen cuadrada en formato PNG o JPG con fondo transparente o blanco para mejores resultados.
Imagen de portada
Imagen de cabecera de tu página de empresa. Recomendamos una imagen horizontal (1200×400 px aprox.) en alta resolución.
Imagen de cabecera de tu página de empresa. Recomendamos una imagen horizontal (1200×400 px aprox.) en alta resolución.
Recuerda hacer clic en Guardar después de cada modificación.
4. Cómo gestionar tus productos
Ve a Mis Productos en el menú lateral y haz clic en Añadir producto.
Límites según tu plan
Basic
- Hasta 5 productos
- 1 imagen por producto
- Sin estadísticas
Pro
- Hasta 25 productos
- Hasta 5 imágenes por producto
- Estadísticas globales
Premium
- Productos ilimitados
- Hasta 10 imágenes por producto
- Estadísticas mensuales
| Campo | Descripción | Obligatorio |
|---|---|---|
| Categoría | Selecciona la categoría del producto | |
| Nombre | Nombre del producto en castellano | |
| Nombre (catalán) | Nombre en catalán (opcional) | |
| Descripción corta | Resumen breve, máx. 500 caracteres. Disponible en castellano y catalán | |
| Descripción completa | Descripción detallada. Disponible en castellano y catalán |
| Precio de referencia | Precio orientativo en euros |
| Unidad de medida | Ej.: kg, ud, caja |
| Peso neto | Peso del producto |
| Vida útil | Ej.: 7 días, 12 meses |
| Temperatura de conservación | Ej.: 2-4°C, -18°C |
| Formato de envase | Ej.: bandeja, bolsa, tarro |
| Conservación | Instrucciones de almacenamiento |
| Ingredientes | Listado completo de ingredientes |
| Alérgenos | Alérgenos presentes en el producto |
Imagen principal
Obligatoria al crear el producto. Es la imagen que aparece en los listados del catálogo. Recomendamos fondo blanco y buena iluminación.
Obligatoria al crear el producto. Es la imagen que aparece en los listados del catálogo. Recomendamos fondo blanco y buena iluminación.
Imágenes adicionales
Disponibles en planes Pro y Premium. Añade fotos del producto desde distintos ángulos o presentaciones. Para eliminar una imagen, edita el producto y haz clic en el icono de borrar.
Disponibles en planes Pro y Premium. Añade fotos del producto desde distintos ángulos o presentaciones. Para eliminar una imagen, edita el producto y haz clic en el icono de borrar.
Activo
El producto es visible en el catálogo público de Ready To Food.
Inactivo
El producto está guardado pero no aparece en el catálogo. Útil para productos de temporada o en revisión.
Haz clic en Guardar producto para publicarlo. Puedes editar o desactivar un producto en cualquier momento desde el listado.
Preguntas frecuentes
El equipo de Ready To Food revisa las solicitudes lo antes posible, normalmente en 24-48 horas laborables. Recibirás un email cuando tu empresa esté activa. Si han pasado más de 48 h, revisa tu carpeta de spam.
Sí. Puedes modificar toda la información de tu empresa y tus productos en cualquier momento desde el panel, excepto el tipo de empresa (Productor / Distribuidor), que se fija en el momento del registro.
Sí. Edita el producto y desmarca la opción Activo. El producto desaparecerá del catálogo pero no se eliminará. Puedes volver a activarlo cuando quieras.
Verás un aviso indicando que has alcanzado el máximo de productos permitidos y el botón de añadir producto se deshabilitará. Para añadir más, contacta con el equipo de Ready To Food para actualizar tu plan.
Puedes añadir el nombre, descripción corta y descripción completa tanto de tu empresa como de tus productos en castellano y catalán. Usa las pestañas de idioma en los formularios.
Las solicitudes aparecen en la sección Solicitudes del panel. Verás un badge rojo con el número de solicitudes nuevas en el menú lateral. También puedes marcarlas como respondidas una vez gestionadas.
Ve a Mi Perfil en el menú lateral y utiliza el formulario de cambio de contraseña. Necesitarás introducir la nueva contraseña dos veces para confirmarla.
¿No encuentras lo que buscas?
El equipo de Ready To Food está aquí para ayudarte.
Contactar con soporte